在宅フリーランス事務代行のあるべき姿・基礎編

会社だと、ミスをしても指摘してくれたりフォローや指導も入ります。
でも、フリーランスだと「ワンミス、即終了」です。
分かっているようで、そうじゃない方って案外と多いのですね。

「私は見ていない」とでも思っているのでしょうか?


2回の休業期間を挟みながらも事務代行を本業としていた時期が長いので、これまでに多数の外注スタッフに業務を委託してきました。
また、事務代行を手掛ける者として、数多くのクライアントとは様々なスタイルでお付き合いをしています。

その中で感じることは、ひとつのミスに対して軽く思っている事務代行があまりにも多いこと。
自身にとっては数ある中でのひとつの作業に過ぎなかったとしても、クライアントにとっては今後の経営を左右する重要な一手であることもある。
そして、クライアントの真意が私たち事務代行側には知らされないまま実行されることも、よくある話です。

だからこそ、どのような簡単な業務であっても決して手を抜いてはなりません。
ましてや「少しくらいはいいだろう」とミスがあったことの報告を怠るようでは、事務代行失格ですね。

「在宅でフリーランスとして事務代行を仕事にできるようにする」がコンセプトの事務屋育成プログラムでは、1ヶ月の体験作業を通じて

  • クライアントと会うことなく、文章によって意思疎通が図れるようになる
  • ミスを出してしまった時に、どうリカバリーすればいいか

こういったことを習得できる仕組みを作っています。


「どれくらいのレベルに到達できたか」「誰の、何の役に立てるのか」
これはすべてリスト化していていますし、アージュスタイルの事務スタッフを増員する際や「フリーの事務代行を紹介してほしい」というご依頼にも活用しています。

以上の文章を、今、このタイミングで公開する意味を分かる方は、果たしてどれくらいいるでしょう?
もし「分かった!」という方は、ぜひ私に教えてくださいね。

投稿者プロフィール

山田 亜希子
山田 亜希子
在宅で働くフリーランス事務代行「プロ事務」創始者。
2010年よりプロ事務に従事する。

また2015年より「プロ事務育成プログラム」専任講師として、200名以上のプロ事務を輩出。
プロ事務の後進を養成する活動を続けている。

香川県在住。プライベートでは夫と娘、息子の四人家族です。

「在宅でフリーランス事務代行」7日間無料メール講座

今、大注目の働き方「フリーランス事務代行」の始め方が分かる、無料メール講座。
事務代行に必要なスキルや営業方法が、7日間の自宅学習で習得可能です。
メール講座を修了した方には各種特典あり!

□■メール講座・内容■□
【1日目】働くことにどんな問題を抱えていますか?
【2日目】「在宅勤務」という働き方には3つのメリットがある
【3日目】在宅ワークとして「事務代行」を選ぶということ
【4日目】自宅で働く事務代行のお仕事例
【5日目】在宅ワークを始めるには「○○」探しからスタート!
【6日目】在宅ワークはお仕事なので、「○○問題」を避けては通れない
【7日目】事務代行を在宅で始めるために必要な知識を学ぶ【特典あり!】