お客様に申し込み理由を質問するべからず!

何かのサービスに申し込もうとした時に、申し込んだ理由が必須入力になっていると萎えてしまうのは私だけかな?
「なぜ申し込むのか?」を聞いても本人が分かっていなかったり言語化できないケースを多々見てきたから、「申し込みへのハードルを上げたいですか?」と聞きたいところ。
でも、実際にその目的でわざと聞く人もいるんだな、これが。

私は来てさえもらえたら、理由は何でもOKな人。
来てから意識が変わる場面をたくさん見て来たから、別に聞く必要はないって考えてます。

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